Welkom op de website van MATRIKS.

Wij zijn blij om je als klant en bezoeker te verwelkomen op onze website en in onze fysieke winkel. De bescherming van jouw privacy is voor ons een topprioriteit. Hiervoor handelen wij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, in het kort “AVG”, of ook General Data Protection Regulation “GDPR” genoemd, die in Europa in voege is sinds 18 mei 2018.


Gebruik van jouw persoonlijke gegevens
Bij een bezoek aan onze website of winkel verkrijgen wij gegevens die je ons zelf verstrekt of die door het gebruik van onze webshop door ons worden opgeslaan zoals bijvoorbeeld jouw ip-adres en jouw orderhistoriek.
  1. Jouw gegevens zijn bij ons beschermd en wij gebruiken ze enkel voor het:
  2. afhandelen van jouw bestellingen en het vertrekken van een dienst na verkoop. Onze partners die bij de afwikkeling van jouw order betrokken zijn, zoals verzendbedrijven en
  3. betaalplatformen zijn tevens gehouden om de “AVG”-regelgeving te respecteren. 
  4. verzenden van onze nieuwsbrief. Je kan je in elke nieuwsbrief onderaan eenvoudig uitschrijven.
  5. beantwoorden van een “aanvraag info” die je aan ons hebt gezonden.

Registratie van jouw account


Om onze webshop te gebruiken kan je, als je dat wenst, een account aanmaken waarin je zelf gegevens opgeeft of wijzigt. Je hebt evenwel geen account nodig om bestellingen te plaatsen in onze webshop.


Cookies

Bij jouw eerste bezoek aan onze website krijg je onze cookiebanner te zien en kan je verder gaan naar deze privacyverklaring. Bij een volgend gebruik van onze website stem je in met deze cookies. Wij maken gebruik van sessiecookies, die verdwijnen na het afsluiten van jouw browser, en persistente cookies die ons of onze partnerbedrijven in staat stellen om jouw browser te herkennen bij jouw volgende bezoek. Je kan jouw browser uiteraard zelf anders instellen.
Het staat je vrij om cookies uit te schakelen maar mogelijk zal onze website daardoor niet optimaal werken.


Google Analytics en Google Adwords


Door ons gebruik van Google Analytics en Google Adwords verkrijgen wij informatie over het gebruik van onze website. Jouw ip-adres wordt daarbij door Google geanonimiseerd. Hier kan je eveneens jouw browser anders instellen.


Bewaartermijn

Jouw persoonsgegevens worden zolang als nodig bewaard om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen van verkoop en garantie. Een langere bewaring kan ingegeven worden door wettelijke-, fiscale- en fraudebestrijdingsredenen.


Informatie over de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Jouw persoonsgegevens, die via het registratieformulier en tijdens verdere zakelijke transacties werden opgegeven, kunnen ook gebruikt worden met het oog op het verbeteren van onze klantenrelaties en -analyses.


Inzage en wijziging van jouw gegevens

Ten allen tijde kan je ons vragen om jouw gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.


Contact en privacycommissie


Wij helpen je graag verder ingeval je inlichtingen wenst of klachten hebt over onze behandeling van jouw gegevens.
Je kan ons bereiken in onze winkel MATRIKS, Museumstraat 18-22, 2000 Antwerpen, telefonisch op +32 3 257 21 14 of per -e-mail infodesign@matriks.be
Het staat je vrij, en je hebt uiteraard het recht, om contact op te nemen met de privacy commissie.