Zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de opvolging van de levering.
Sedert jaren trouwe klant en nog nooit teleurgesteld.
Bedankt Renate, fijn om dit te lezen!
Bij Matriks stopt de service niet als je de winkel verlaat met je aankoop. Ze blijven betrokken en staan achter hun producten. Wij zijn al jaren klant en zeer tevreden.
Ik kreeg de levering van bepaalde stukken / tassen en kommetjes enkel in papier gewikkeld en niet in doosje bij mij thuis in de zaak geleverd
Het personeel diende het aan te pakken en los ergens te leggen ipv van alles samen in een gesloten doos te plaatsen zoals dat steeds bij leveringen het geval is - van discretie gesproken ?? het personeel dient niet te weten wat ik bestel
Goedenavond,
Binnen de Antwerpse ring leveren we zelf, meestal met de fiets. Zo vermijden we onnodige omwegen via sorteercentra in Brussel en beperken we de ecologische voetafdruk van onze leveringen.
Omdat het in dit geval ging om een paar kommen en borden, leek het ons niet nodig om hier extra dozen of verpakkingsmateriaal aan te verspillen. Alles was netjes in papier gewikkeld, zoals we wel vaker doen bij kleine bestellingen.
We proberen altijd zorgvuldig en met respect voor de klant te leveren. Jammer dat dit anders werd ervaren, maar we nemen de feedback mee.
Het is steeds gezellig om te winkelen bij Matriks, prachtige nieuwe winkel, Tom helpt je steeds met een glimlach, zeker de moeite om eens langs te gaan….
Dag Catherine,
Bedankt voor je mooie woorden, leuk om te horen.
Fijne avond,
Tom
Je déconseille d’acheter dans ce magasin. Les produits sont de mauvaise qualité et le magasin refuse de prendre en charge les frais de retour.
Overzichtelijke website. Simpel om spullen te bestellen. Ook als je in het buitenland, in mijn geval Nederland, woont. De verzendkosten zijn helder en goed. Je wordt goed op de hoogte gehouden omtrent wijzigingen. Top service! 10 Sterren!
Super vriendelijke, hulpvaardige man!!
Geweldige kookpot
Dag Hilde,
Heel fijn, bedankt!
Tom
Zalige winkel…SCHONE DINGEN om je mee te OMRINGEN…heerlijk babbeltje met Tom…En SUPER PRIJZEN! Grazie mille…
Dag Hendrik,
Heel fijn! Bedankt!
Tom
Heb al verschillende artikelen bij u online gekocht en was er zeer tevreden over.
Maar toch vind ik het spijtig dat de winkel sluit want ik vond het altijd leuk om langs te komen om zo al de artikelen te zien ipv op je scherm.
Ik ben trouwens geen. online koper want ik ga liefst naar de winkel als het mogelijk is.
Dag Patrice,
Bedankt voor je fijne review!
Er is goed nieuws, we sluiten niet, maar verhuizen.
Je kan ons vanaf maart vinden in de Korte Nieuwstraat 4, 2000 Antwerpen.
Tom
Ik had een mooie afwasborstel van Meraki besteld via de webshop. Helaas was dit product iets anders dan ik verwachtte op basis van de foto online. Dit werd heel netjes afgehandeld door Matriks ik mocht iets anders uitkiezen. Goede en persoonlijke service!